Politique de protection des données personnelles
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est l’éditeur du site Allatto (allato.fr).
Contact : contact@allato.fr
2. Données collectées
Selon votre usage du site et des services, nous pouvons collecter :
- données d’identité et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
- données professionnelles liées aux dossiers (adresse chantier, informations métier) ;
- données de connexion et de navigation (cookies, logs techniques) ;
- messages envoyés via le chat ou les formulaires de contact.
3. Finalités
- fournir et sécuriser le service CRM ;
- répondre aux demandes (démo, contact, support) ;
- améliorer le site et mesurer l’audience (si vous y consentez) ;
- respecter nos obligations légales.
4. Bases légales
Selon les cas : exécution d’un contrat / mesures précontractuelles, intérêt légitime, obligation légale, ou consentement (cookies non essentiels, certains traitements marketing).
5. Destinataires
Les données sont destinées aux équipes habilitées de Allatto et, le cas échéant, à des prestataires techniques (hébergement, e-mail) agissant selon nos instructions. Elles ne sont pas vendues.
6. Durées de conservation
- données de compte / dossier : pendant la relation contractuelle puis archivage limité selon les obligations légales ;
- demandes de contact : le temps nécessaire au traitement, puis suppression ou archivage limité ;
- choix cookies : 183 jours.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité lorsque applicable. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@allato.fr
8. Cookies
Voir la Politique cookies.
9. Sécurité
Allatto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.